Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Vixpro — Гармонійний рух (надалі – «Сайт»). Ці Умови надання послуг («Умови») є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та власником Сайту. Використовуючи будь-які функції Сайту, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та беззастережно приймаєте ці Умови. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Правила користування Сайтом

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не вчиняти таких дій:

• Поширювати незаконну, образливу, наклепницьку або непристойну інформацію.
• Вчиняти дії, що порушують роботу інфраструктури Сайту або створюють надмірне навантаження.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи збору даних.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію про себе під час реєстрації чи взаємодії з Сайтом.

Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Запит на повернення коштів може бути поданий протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки або надання послуги.

Процес повернення

1. Подання запиту: Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною поштою [email protected], вказавши номер замовлення та причину запиту.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
3. Зарахування коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.
• Цифрові товари не були завантажені або активовані.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Ви порушили Умови надання послуг.
• Цифрові товари (наприклад, файли, програмне забезпечення) були завантажені або активовані.

4. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Усі аспекти збору, обробки та захисту ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до описаних нижче категорій.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його матеріали надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, точності чи повноти інформації.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Vixpro — Гармонійний рух не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо згоди не буде досягнуто, спір буде передано на розгляд до компетентного суду України.

7. Внесення змін до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови. Рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 96 701 04 05
• Адреса: Україна, Одеса